Når du har gennemført dit køb, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Tjek eventuelt din spam mappe hvis du ikke har modtaget mailen i første omgang.
Du kan altid finde dine billetter ved at logge ind på billetportalen hvis du er oprettet dig som bruger:
Her kan du hente dine billetter igen, hvis du har mistet e-mailen eller ønsker at downloade dem på en anden enhed. Du kan også logge ind i vores app og finde din billetter herinde, hvor du også nemt kan skanne dem ved ankomst. Du finder dine billetter under Wallet i punktet Mere i menuen i appen. For at du kan se dine billetter, kræver det at du logger ind i appen med den bruger du brugte til at købe billetterne.
Har du fortsat problemer med at finde dine billetter, hjælper vores kundeservice gerne.